Работа: в Дзержинском , 1 вакансия

В сервисный отдел требуется менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

Прием и обработка заявок по сервисному и гарантийному обслуживанию удилищ и прочих рыболовных товаров.Общение с клиентами по телефону.Ведение деловой переписки с клиентами.Первичная диагностика товара и выявление неисправностей.Ведение базы заявок, обработка заявок.Контроль исполнения сроков обслуживания заявок.Рассмотрение претензий и принятие решений по ним.Работа с документацией

...